¿Qué es la Mediación de Infonavit?
Si tienes entre tres y ocho mensualidades vencidas en tu crédito Infonavit, el Instituto ofrece un mecanismo de mediación para ayudarte a llegar a un acuerdo sin necesidad de procesos judiciales. Este proceso es confidencial y voluntario.
¿Cómo Funciona?
- El Infonavit organiza una sesión con un mediador neutral e imparcial.
- Durante la sesión se negocia un acuerdo de pago.
- Se firma un convenio de pago para cumplir con las obligaciones.
¿Para Quién Aplica?
La mediación está disponible para derechohabientes del Infonavit que tengan entre tres y ocho mensualidades vencidas.
¿Cómo Se Solicita?
- En cualquier oficina del Infonavit.
- A través de un agente de cobranza extrajudicial.
Importante: Llama a la línea Infonatel, 800 008 3900, para evitar fraudes y consulta directamente con el Infonavit.
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