¿Eres heredero de un seguro de vida?
Si tienes un familiar que falleció y no sabes si tenía seguro de vida, cada vez más personas recurren al Sistema de Información de Asegurados de Vida (SIAB VIDA) de la Condusef para resolver esta duda. El SIAB VIDA es una herramienta gratuita que permite a los usuarios verificar si son beneficiarios de alguna póliza de seguro de vida.
El aumento en las consultas
Durante los primeros dos meses de 2025, se presentaron ante la Condusef un total de 33,175 solicitudes para investigar si alguien era beneficiario de un seguro de vida. Esto representa un incremento del 3.2% en comparación con el mismo periodo del año anterior.
¿Por qué es importante esta herramienta?
Esta tendencia refleja un creciente interés de las familias por reclamar los recursos que, en muchos casos, podrían ayudar a aliviar su situación financiera tras la pérdida de un ser querido. El proceso de verificar si existe una póliza y quiénes son los beneficiarios es crucial para evitar fraudes, errores administrativos o simplemente asegurar que se reciben los fondos correspondientes.
Cómo funciona el proceso de consulta
- Solicitud: Se inicia una solicitud a través del micrositio del SIAB VIDA, donde se completa un formato de solicitud.
- Documentación: Se adjunta una copia de la identificación oficial vigente y el acta de defunción del fallecido. Si el trámite lo realiza un representante legal, se incluye el documento que acredite dicha representación. En casos de menores de edad, se requiere la acta de nacimiento y la identificación oficial del padre, madre o tutor.
- Consulta: La Condusef se pone en contacto con las aseguradoras para determinar si existe una póliza de seguro de vida donde el solicitante aparezca como beneficiario.
- Tiempo estimado: El proceso de consulta puede tardar hasta 30 días hábiles.
- Notificación: Se informa al solicitante sobre el resultado de la consulta, incluyendo el nombre de la aseguradora, la vigencia y número de la póliza (si se encuentra).
Requisitos adicionales para reclamar el seguro
Si se confirma que eres el beneficiario, deberás presentar a la aseguradora los siguientes documentos para reclamar el seguro: identificación oficial, oficio derivado de la solicitud SIAB-VIDA, copia certificada del acta de defunción del asegurado y, en caso de muerte accidental, copia certificada de las actuaciones del Ministerio Público. También se requiere un documento que acredite tu parentesco con el asegurado.
El contexto de las solicitudes
A cinco años del inicio de la pandemia por coronavirus, que arrebató la vida de más de 334,818 personas en México (según datos de la Organización Mundial de la Salud), la cantidad de personas que solicitaron que se investigara si eran beneficiarios de un seguro de vida llegó a más de 1 millón 04,877 trámites. Desde el 2020 hasta el primer bimestre de este año, la institución donde se reportaron más consultas fue Ve por Más.
Seguros de vida y prescripción
Los seguros de vida sí prescriben. Esto significa que si no se reclama el monto correspondiente dentro de un plazo determinado, la demanda por los fondos prescribe. En México, este plazo es de cinco años a partir de que se dio a conocer el fallecimiento.
Preguntas y Respuestas Clave
- ¿Qué es el SIAB VIDA? Es una herramienta gratuita de la Condusef que permite a los usuarios verificar si son beneficiarios de un seguro de vida.
- ¿Qué documentos necesito para solicitar la consulta? Se requiere una identificación oficial vigente y el acta de defunción del fallecido.
- ¿Cuánto tiempo tarda la consulta? El proceso puede tardar hasta 30 días hábiles.
- ¿Qué pasa si soy beneficiario? Deberás presentar los documentos necesarios a la aseguradora para reclamar el seguro.
- ¿Qué es la prescripción en seguros de vida? Es el plazo después del fallecimiento durante el cual se debe presentar la reclamación para que ésta no sea desechada.
