La Importancia de Preparar el Negocio
El Hot Sale, uno de los eventos más esperados por los consumidores, representa una oportunidad significativa para que las empresas aumenten sus ventas. Este año, la temporada se llevará a cabo del 26 de mayo al 3 de junio, y el registro para participar estará abierto hasta el 19 de mayo en la página oficial. Las diferencias de precios, que van desde los 16,000 pesos para las marcas afiliadas a la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO) hasta los 21,000 para las que no lo son, reflejan la importancia de la participación y el alcance del evento.
Según Luis Gómez, director de pymes en Tiendanube, las empresas pueden esperar un incremento entre el 20 y 50% en sus ventas, dependiendo del tipo de producto y la industria. Por esta razón, es crucial que las mipymes se preparen con anticipación para satisfacer la creciente demanda de los clientes y brindarles una experiencia de compra positiva.
El primer paso fundamental es tener una página web que sea amigable, atractiva y fácil de navegar. Rodrigo Pérez, director de marketing de GoDaddy, enfatiza que incluso una página web con un diseño hermoso puede fallar si no está bien construida y no puede manejar el flujo de visitantes que se espera durante el Hot Sale. Una buena arquitectura web, con una navegación intuitiva y tiempos de carga rápidos, es esencial para evitar frustraciones y maximizar las conversiones.
Estrategia de Marketing y Descuentos
Más allá de la infraestructura, una sólida estrategia de marketing es vital para atraer nuevos clientes durante el Hot Sale. Luis Gómez recomienda enfocarse en publicaciones atractivas y relevantes en redes sociales, así como en campañas de email marketing dirigidas a recuperar clientes que abandonaron su carrito de compras.
- Publicaciones en redes sociales: Contenido visualmente atractivo, promociones especiales y concursos para generar interés.
- Email marketing: Segmentación de la audiencia, mensajes personalizados y recordatorios sobre los descuentos.
- Banners en la tienda online: Destacar los productos con descuento y las promociones especiales.
Es muy relevante tener una buena estrategia de remarketing o de carritos abandonados para aumentar ventas y estar monitoreando cómo van tus ventas y cómo se comportan los clientes, para tomar decisiones estratégicas y maximizar las ventas”.
Lisset May, vicepresidenta senior de ventas en Kueski, destaca la importancia de revisar qué productos se están moviendo bien y cuáles no. “Esta es una excelente oportunidad para aplicar ofertas en ese stock que no ha salido”, explica. También recomienda crear secciones como “última oportunidad” o “stock limitado” para impulsar las ventas de los productos que necesitan un impulso.
Diferentes Formas de Pago
Para facilitar la compra y aumentar las ventas, ofrecer diversas opciones de pago es fundamental. Según Lisset May, el 60% de los compradores reconoce que no habría finalizado su compra si no hubiera estado disponible una variedad de opciones de pago.
Durante el Hot Sale, muchos proveedores de pago ofrecen descuentos y beneficios especiales. Por lo tanto, es crucial investigar qué proveedores están ofreciendo promociones y asegurarse de tenerlos integrados en la tienda online. Considerar opciones como meses sin intereses o planes de financiamiento puede ser un gran atractivo para los clientes.
Preguntas y Respuestas Clave
- ¿Qué tan importante es la preparación para el Hot Sale? Es crucial, ya que se espera un aumento significativo en las ventas (20-50%).
- ¿Qué tipo de contenido es efectivo en redes sociales? Contenido visualmente atractivo, promociones especiales y concursos.
- ¿Por qué es importante ofrecer diferentes formas de pago? El 60% de los compradores reconocen que no finalizarían su compra sin opciones de pago variadas.
- ¿Cómo puedo identificar qué productos necesitan un impulso durante el Hot Sale? Revisar las ventas y el stock actual para aplicar ofertas especiales.
