Aumento de Intentos de Fraude en el Hot Sale 2025
Con la inminente llegada del Hot Sale 2025, un evento comercial digital de gran magnitud que se espera impulse las ventas en línea durante la última semana de mayo y principios de junio, las autoridades están alertando sobre un preocupante incremento en los intentos de fraude cibernético. La Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) de la Ciudad de México, junto con la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), han emitido recomendaciones cruciales para que los consumidores puedan realizar sus compras de manera segura y evitar ser víctimas de estafas.
El Hot Sale, conocido por sus ofertas masivas y promociones atractivas, también atrae a ciberdelincuentes que buscan aprovechar la alta actividad comercial para engañar a los compradores. La Unidad de Policía Cibernética de la SSC ha detectado un aumento significativo en los intentos de fraude, utilizando diversas tácticas para engañar a los usuarios y acceder a sus datos personales o información financiera. Este año, la situación es particularmente preocupante debido al volumen de transacciones que se esperan realizar durante el evento.
Consejos Clave para Evitar Fraudes
La Policía Cibernética de la SSC ha elaborado una serie de recomendaciones específicas para proteger a los consumidores. Estas medidas se centran en la prevención y la detección temprana de posibles fraudes:
- Evitar enlaces sospechosos: Es fundamental acceder a los sitios web oficiales de las tiendas directamente desde el navegador, sin hacer clic en enlaces recibidos por correo electrónico, mensajes de redes sociales o cualquier otro medio no oficial.
- Verificar la seguridad del sitio: Antes de ingresar cualquier información personal, asegúrate de que la dirección web (URL) comience con “https://”. La presencia del candado en la barra de direcciones indica que la conexión es segura y está protegida mediante cifrado.
- Dudar de los descuentos excesivos: Si una oferta parece demasiado buena para ser verdad, es probable que sea un engaño. Desconfía de las promociones con descuentos exagerados o productos a precios irrealmente bajos, ya que podrían ser una trampa para robar tus datos o tu dinero.
- No compartir datos personales o bancarios en canales informales: Nunca proporciones información confidencial, como tu número de tarjeta de crédito, fecha de vencimiento o código de seguridad, a través de sitios web no oficiales, correos electrónicos sospechosos o mensajes de texto.
- Activar la verificación en dos pasos (2FA): Implementa la autenticación de dos factores en todas las plataformas bancarias y de pago que utilices. Esto añade una capa adicional de seguridad, dificultando el acceso a tus cuentas incluso si los ciberdelincuentes obtienen tu contraseña.
- Mantener dispositivos actualizados: Asegúrate de que tu sistema operativo, navegador web y antivirus estén siempre actualizados con los últimos parches de seguridad. Esto ayuda a proteger tus dispositivos contra las últimas amenazas cibernéticas.
- Reportar actividades sospechosas: Si detectas alguna actividad fraudulenta o sospechosa, repórtala de inmediato a la Policía Cibernética al 55 5242 5100, ext. 5086, o al correo electrónico [email protected].
Recomendaciones de Profeco
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) también ha emitido recomendaciones para ayudar a los consumidores a tomar decisiones de compra informadas y seguras durante el Hot Sale:
- Elaborar un presupuesto y definir prioridades: Antes de comenzar a comprar, crea un presupuesto detallado y define una lista de productos o servicios que realmente necesitas. Esto te ayudará a evitar gastos impulsivos y compras innecesarias.
- Comprar solo en sitios reconocidos: Prioriza la compra en tiendas virtuales con buena reputación, que cuenten con el protocolo “https://” y el Distintivo Digital de Profeco. El Distintivo Digital garantiza que la tienda virtual cumple con los requisitos de seguridad y protección al consumidor.
- Verificar la legalidad de las tiendas virtuales: Utiliza el Monitoreo de Tiendas Virtuales en la página de Buró Comercial de Profeco para verificar si la tienda que quieres comprar es legítima y cumple con las regulaciones vigentes.
- Consultar el Buró Comercial: Revisa las quejas y reclamaciones presentadas en el Buró Comercial para conocer el comportamiento de los proveedores y detectar posibles problemas o fraudes.
- Revisar las condiciones de compra: Antes de pagar, lee detenidamente los términos y condiciones de la compra, incluyendo las políticas de devolución, entrega, garantías y formas de pago.
- Desconfiar de promociones engañosas: Si una promoción parece demasiado buena para ser verdad, es probable que sea un engaño. Desconfía de las ofertas con descuentos masivos y poco claros, o que te presionen para tomar una decisión rápida.
En caso de irregularidades, los consumidores pueden contactar a Profeco a través de sus teléfonos 55 5568 8722 y 800 468 8722, o a través de sus redes sociales: @AtencionProfeco, @Profeco y Facebook: ProfecoOficial. La protección del consumidor es una prioridad para Profeco, y están disponibles para brindar asesoría y asistencia en caso de problemas.
