El gigante mexicano apuesta por un plan de transformación integral para los próximos cinco años, buscando consolidar su posición en el mercado y adaptarse a un entorno económico desafiante.
Grupo Coppel, una de las cadenas comerciales y financieras más grandes de México, ha anunciado una inversión masiva de 80,000 millones de pesos en los próximos cinco años. Esta apuesta por la transformación física y digital se realiza en un contexto económico complejo, con un Producto Interno Bruto (PIB) que creció solo 0.2% en el primer trimestre de 2025 y una proyección de crecimiento del consumo de 0.7% para el año en curso. A pesar de este escenario, la empresa mantiene una “plena confianza” en México y ve oportunidades para seguir creciendo.
La inversión representa un salto significativo, superando los 12,400 millones de pesos que se conocieron en enero. Esta estrategia integral busca no solo expandir su presencia física, sino también fortalecer su ecosistema digital y mejorar la experiencia del cliente. El objetivo es mantener un crecimiento anual de entre 5 y 10%, en términos reales, y duplicar las ventas digitales, alcanzando un 20% del total.
Estrategias de Expansión y Modernización
La inversión se distribuirá en las siguientes áreas clave:
- Infraestructura Física (50%): Se planea la apertura de 100 nuevas tiendas en 2025, enfocándose en zonas con alto potencial de crecimiento como el Estado de México, el sureste y el Bajío. Además, se continuará renovando las 1,800 unidades existentes de forma gradual en los próximos tres años. Actualmente, Coppel cuenta con más de 700 tiendas con sistemas solares y una flota de más de 500 vehículos eléctricos e híbridos.
- Tecnología e Integración Digital (40%): Esta parte de la inversión se destinará a la creación de una nueva plataforma de e-commerce, una aplicación móvil Coppel más intuitiva con más de 200 nuevas funcionalidades (como pick-up store, mesa de regalos y devoluciones online), así como la modernización de los kioskos en las tiendas.
- Sostenibilidad y Transporte (10%): Se busca ampliar el número de inmuebles con paneles solares a 890 y aumentar la flota de vehículos sustentables a 800.
Impulsando la Inclusión Financiera
Más allá de la expansión física y digital, Coppel busca consolidar su papel como un importante agente de inclusión financiera en México. A través de Bancoppel y Afore Coppel, la empresa ha integrado a 15 millones de personas al sistema financiero mexicano en los últimos 18 años. La empresa prevé bancarizar a más de 3 millones de personas en los próximos cinco años, impulsando el acceso a servicios financieros para una mayor parte de la población.
Un Enfoque en el Mercado Nacional
Con más de 1,800 tiendas distribuidas en 630 ciudades y comunidades de todo México, Coppel cuenta con una red logística que permite cubrir el 98% de los códigos postales en menos de tres días. Además, la empresa es uno de los 10 mayores generadores de empleo en México, con una plantilla de 120,000 colaboradores. Para este año, se espera generar 6,800 nuevos empleos formales.
Apoyo a Proveedores Nacionales
Coppel también reafirma su compromiso con el mercado nacional, apoyando el Plan “Hecho en México”, ya que el 60% de sus proveedores son nacionales. Esta estrategia no solo fortalece la economía local, sino que también asegura la calidad y diversidad de los productos y servicios ofrecidos a sus clientes.
La nueva imagen de la marca Coppel, presentada durante el anuncio, refleja su visión y camino hacia el futuro. La empresa destaca que a lo largo de más de ocho décadas, ha sido “la llave que abre nuevas oportunidades para mejorar la vida de las personas” en México.
