El Impacto Ambiental de la Tecnología y la Urgencia de una Cultura Digital Consciente
En un mundo cada vez más digital, la creciente adopción de herramientas impulsadas por la inteligencia artificial generativa (IAGen) está generando un impacto significativo en el medio ambiente. El uso de chatbots para consultas, la mensajería instantánea y el correo electrónico, entre otros, generan una enorme cantidad de datos que se almacenan en servidores –a menudo llamados “la nube”–, los cuales requieren cantidades masivas de agua para su funcionamiento y enfriamiento. Este consumo energético y hídrico contribuye al calentamiento global, resaltando la necesidad de fomentar un uso consciente de la tecnología.
El Día de la Tierra y la Responsabilidad Empresarial
Cada 22 de abril se celebra el Día de la Tierra, instaurado por la Organización de las Naciones Unidas (ONU) para concienciar sobre los crecientes problemas del calentamiento global y sus efectos en la vida diaria y laboral. En 2025, las Normas de Información de Sostenibilidad (NIS) en México buscan promover una mayor transparencia con respecto a la sostenibilidad de las operaciones empresariales, revelando información sobre indicadores cualitativos y cuantitativos relacionados con su desempeño ambiental, social y de gobierno corporativo (ASG).
La Urgencia de la Capacitación en Recursos Humanos
A pesar de estas nuevas normativas, existe una brecha significativa: la capacitación que diseña el área de Recursos Humanos para el talento aún no considera sistemáticamente ni obligatoriamente el impacto ambiental del uso tecnológico. La acelerada automatización de procesos y la incorporación de tecnologías como la IAGen en las compañías exigen una respuesta rápida. La cultura digital y, por ende, los hábitos de uso y consumo, juegan un papel clave en la transición hacia un futuro más sostenible.
Preguntas Clave sobre el Uso de Tecnología
- ¿Los correos o consultas que se generan tienen un propósito u objetivo definido que justifique el uso de recursos?
- ¿Existe una razón para generar un comando o prompt que solicite respuestas con una extensión de varias páginas o caracteres que serán almacenados en la nube?
- ¿La redacción de mensajes instantáneos o generación de reacciones, así como el uso de gifs, capturas de pantalla, audios o videos son indiscriminados, o tienen una justificación?
- ¿Las fotos y videos, generados o no con IAGen, que se almacenan en la nube son realmente necesarios? ¿Se evita la duplicidad de archivos?
- ¿Las publicaciones y comentarios en redes sociales realmente aportan valor y son útiles?
El Impacto de la Tecnología en Sectores Vulnerables
La cultura dice mucho tanto de las empresas como de las personas, y en esta era digital, será indispensable mantener prácticas que favorezcan el cuidado del medioambiente. En este sentido, algunos sectores y regiones que generan empleos están siendo afectados por riesgos operativos que amenazan la continuidad de los negocios por las inversiones en infraestructura que deben hacer o el alza en los precios de insumos, cuyo suministro podría verse interrumpido de no contar con los recursos necesarios a causa del cambio climático, o bien, la migración de plantas productivas a otras ubicaciones que presenten menos afectaciones.
El Rol de Recursos Humanos en la Sostenibilidad
En conclusión, la función de Recursos Humanos debe apoyar en la capacitación urgente del personal para prevenir que la falta de una cultura digital y conciencia ambiental aceleren su impacto en el medioambiente y, por ende, en las condiciones laborales y fuentes de empleo. Quienes lideran las organizaciones desempeñan un papel fundamental y trascendente en este cambio cultural, pues deben liderar con el ejemplo y mostrar un verdadero compromiso con la definición de planes, políticas y lineamientos de trabajo que promuevan el uso apropiado y racional de la tecnología. Las acciones y cambios en los comportamientos, aunque concretos, son de bajo costo y con un alto impacto positivo en los resultados en conjunto.
