El Impacto Global del Robo de Acceso a Servicios de Streaming
México se ha convertido en uno de los países con mayor incidencia de robo de cuentas de servicios de streaming, posicionándose a nivel mundial como el líder en filtraciones de plataformas como Netflix, Amazon Prime Video y Disney+. Un reciente informe de la firma de ciberseguridad Kaspersky revela que, en 2024, se detectaron más de 7 millones de cuentas comprometidas de plataformas como Netflix, Amazon Prime Video, Disney+, Apple TV Plus y HBO Max. Este preocupante panorama no solo afecta la experiencia del usuario con el entretenimiento, sino que abre la puerta a una serie de problemas más amplios relacionados con la seguridad digital y el fraude.
Ciberataques en Streaming: Un Panorama Detallado
La situación es particularmente grave en México, donde el país lidera el número de cuentas comprometidas de Amazon Prime Video a nivel global, superando incluso a Brasil y Francia. En el periodo comprendido entre abril de 2024 y marzo de 2025, se registraron un total de 96,288 intentos de ataques disfrazados con el nombre de las cinco plataformas de streaming más populares. Netflix lideró con 85,679 intentos, seguida por Amazon Prime Video (6,865) y Disney+ (1,675). Estos ataques se manifiestan principalmente a través de archivos maliciosos presentados como supuestas aplicaciones, enlaces de descarga de películas o formularios de acceso falsos.
En mayo de 2024, se registraron un número significativo de víctimas directas, cerca de 18,200 usuarios en todo el mundo. Este aumento coincide con la proliferación de tácticas de phishing, donde los ciberdelincuentes imitan fielmente las interfaces de inicio de sesión de servicios como Netflix o HBO Max, utilizando mensajes que apelan a la urgencia –“Tu suscripción caduca hoy”, “Verifica tu cuenta ahora”– para robar las credenciales del usuario. Estas estafas se propagan a través de correos electrónicos y redes sociales, aprovechando la familiaridad con la marca y la presión psicológica del usuario por no perder acceso a su contenido favorito.
El Mercado Negro de Cuentas Robadas
Una vez que las cuentas son robadas, se comercializan en foros del cibercrimen a precios muy bajos. A menudo, las cuentas se venden como accesos “compartidos” o “modificados” a servicios premium, mientras que otras son distribuidas gratuitamente por hackers en busca de reconocimiento y notoriedad. Esta actividad crea un mercado negro sofisticado, impulsado por la demanda de acceso ilimitado a contenido premium.
Los ciberdelincuentes utilizan una variedad de herramientas para robar las credenciales de los usuarios. El malware como Troyanos-PSW (Password Stealing Ware) es una técnica común, diseñada para robar las credenciales almacenadas en navegadores o aplicaciones. Estos archivos pueden además instalar otros programas espía o ransomware, ampliando el daño potencial.
Kaspersky identificó que casi 80% de los ataques se basan en herramientas clasificadas como RiskTool, aplicaciones potencialmente peligrosas que abren la puerta a futuras infecciones o a la recopilación de datos sensibles. La sofisticación de estos ataques demuestra que los ciberdelincuentes están constantemente adaptando sus tácticas para superar las defensas de seguridad.
Consecuencias del Robo de Cuentas
Las consecuencias para el usuario no se limitan a la pérdida del acceso a su cuenta de entretenimiento. Las credenciales robadas a menudo están asociadas a tarjetas bancarias o se repiten en otros servicios como redes sociales, plataformas de e-commerce o incluso banca en línea. Esto puede derivar en fraudes financieros, robo de identidad y vulneración de información sensible. El impacto puede ser devastador para los usuarios, que pueden sufrir pérdidas económicas significativas y daños a su reputación.
Preguntas y Respuestas Clave
- ¿Cuál es el principal problema de seguridad que enfrenta México en relación con los servicios de streaming? La alta incidencia de robo de cuentas de plataformas como Netflix, Amazon Prime Video y Disney+.
- ¿Cuántas cuentas de streaming se detectaron como comprometidas en México durante 2024? Más de 7 millones.
- ¿Qué plataforma lideró en términos de intentos de ataque? Netflix, con 85,679 intentos.
- ¿Qué tipo de tácticas utilizan los ciberdelincuentes para robar las credenciales? Phishing, utilizando interfaces de inicio de sesión falsas y mensajes urgentes.
- ¿Qué tipo de herramientas utilizan los ciberdelincuentes? Malware como Troyanos-PSW y herramientas clasificadas como RiskTool.
- ¿Cuáles son las posibles consecuencias para los usuarios afectados? Pérdidas económicas, robo de identidad y vulneración de información sensible.
