El Impacto de una Regulación Pionera a Nivel Mundial
La reforma laboral que regula el trabajo en aplicaciones, ahora vigente desde el 22 de junio, representa un avance significativo y una regulación pionera a nivel mundial. Esta iniciativa busca equilibrar la flexibilidad que valoran los trabajadores de estas plataformas con la protección y los derechos laborales que merecen. La reforma, impulsada por la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS), busca garantizar que las relaciones laborales en el sector de aplicaciones sean justas, seguras y respetuosas.
Cambios Clave en la Legislación
La reforma incorpora un nuevo capítulo a la Ley Federal del Trabajo (LFT), estableciendo reglas específicas para este sector. Entre los cambios más relevantes, destacan:
* **Acceso Pleno a la Seguridad Social:** Los trabajadores que generen ingresos iguales o superiores al salario mínimo mensual tendrán acceso completo a los beneficios de la seguridad social. Aquellos que no alcancen este umbral, pero cumplan con las horas trabajadas, también recibirán protección en caso de accidentes laborales.
* **Pago Rápido:** Las plataformas estarán obligadas a realizar los pagos por los servicios prestados en un plazo no mayor a una semana.
* **Registro de Horas:** Se exigirá a las empresas mantener un registro detallado de las horas trabajadas y los tiempos de espera.
* **Seguridad y Protección:** Se implementarán mecanismos para prevenir y abordar el acoso, la violencia laboral y sexual.
* **Formalización de Relaciones Laborales:** Las relaciones entre plataformas digitales y los repartidores/conductores se formalizarán a través de contratos laborales, distintos al documento de términos y condiciones de la prestación de servicios, que deberán estar inscritos ante el Centro Federal de Conciliación y Registro Laboral (CFCRL).
* **Política de Gestión Algorítmica:** Las plataformas deberán implementar una política que explique cómo funcionan sus algoritmos, incluyendo criterios de asignación de tareas, evaluación del desempeño y las consecuencias de las calificaciones.
El Papel de los Algoritmos: Transparencia y Responsabilidad
Un aspecto fundamental de la reforma es la obligatoriedad para las plataformas digitales de implementar una política de gestión algorítmica. Esta política debe ser accesible y comprensible para los trabajadores, detallando:
1. **Criterios del Algoritmo:** Explicación clara de los elementos que utilizan los algoritmos para tomar decisiones (asignación de tareas, criterios de evaluación y consecuencias).
2. **Impacto en el Empleo:** Información sobre cómo las decisiones algorítmicas pueden influir en la asignación de trabajos, incentivos y penalizaciones.
3. **Incentivos y Penalizaciones:** Detalle de cómo funcionan los sistemas de recompensas y sanciones, y su impacto en la intensidad, calidad, frecuencia y ritmo del trabajo.
Próximos Pasos y Evaluación Continua
A partir de la entrada en vigor de la reforma, la STPS tendrá cinco días para publicar las disposiciones generales que definirán el cálculo del ingreso neto, ya que la seguridad social plena está vinculada con los ingresos generados. Además, el consejo técnico del IMSS tendrá cinco días para emitir las reglas de carácter general para la afiliación de los trabajadores de aplicaciones.
Para asegurar que la regulación se adapte a las necesidades del sector, se implementará una prueba piloto obligatoria que iniciará el 1 de julio y culminará en diciembre. Esta evaluación permitirá identificar las adecuaciones legales necesarias para garantizar una seguridad social adecuada y justa para los trabajadores de aplicaciones.
¿Qué sigue?
La reforma representa un avance significativo hacia la formalización y protección de los trabajadores en el sector de aplicaciones. La transparencia, la rendición de cuentas y la evaluación continua son elementos clave para asegurar que esta regulación se mantenga efectiva y responda a los desafíos del sector.
