El sector turístico de Quintana Roo ha logrado mantener niveles de ocupación sólidos a pesar del aumento en la competencia y desafíos como el sargazo y problemas de seguridad. Este éxito se debe, en gran medida, a la creciente popularidad de los tiempos compartidos, un modelo de hospedaje que está transformando la forma en que las personas viajan y disfrutan sus vacaciones.
El Auge de los Tiempos Compartidos
Los tiempos compartidos, también conocidos como “stay-time” o “access time”, son un modelo de hospedaje que se ha vuelto cada vez más popular en México, y especialmente en Quintana Roo. En lugar de comprar una semana entera en un hotel o resort, los clientes compran acceso limitado a las instalaciones y servicios durante un período determinado. Esto significa que pueden disfrutar de las instalaciones del hotel, como piscinas, restaurantes y actividades, pero con restricciones en cuanto al tiempo que pueden permanecer allí o el número de personas que pueden alojar.
La Asociación de Complejos Turísticos (Acotur), liderada ahora por Claudia Villuenas, ha sido fundamental en el impulso de este modelo. Con alrededor de 60,000 habitaciones que operan bajo esta modalidad en el Caribe mexicano, Acotur representa una parte significativa del mercado de hospedaje en la región. En 2024, las ventas totales de tiempos compartidos alcanzaron los 2,400 millones de dólares, colocando a México en segundo lugar a nivel mundial, solo superado por Estados Unidos.
Desafíos y Adaptación
A pesar de los exitosos resultados, el sector se enfrenta a desafíos importantes. La diversificación del mercado y el aumento de la competencia han llevado a una disminución en las tarifas, con un sacrificio de hasta 7-15% para los operadores. Esto se debe a que ya no solo se venden semanas fijas, sino que han surgido nuevos esquemas con acceso limitado y precios más bajos.
Jesús Calahorra, director ejecutivo de Acotur, explicó que el aumento en las habitaciones disponibles (ya alcanzando las 136,000 en 2025) dificulta mantener los altos niveles de ocupación. “No es lo mismo mantener ocupaciones de 70-80% en 10,000 habitaciones que en 20,000”, afirmó. Esto implica una mayor presión sobre los márgenes de ganancia.
Factores Adicionales
Ana Kiseleva, vicepresidenta de Acotur, destacó que 2025 ha sido un año complicado, marcado por problemas como el sargazo y la inseguridad. Además, se observó una caída en mercados importantes como el colombiano. Sin embargo, a pesar de estos obstáculos, se logró mantener los niveles de ocupación altos, superando incluso al de la hotelería tradicional. Esto demuestra la resiliencia del sector y la capacidad de adaptación a los desafíos.
Datos Clave
- Ventas de tiempos compartidos en 2024: 2,400 millones de dólares.
- Número total de habitaciones operando con tiempos compartidos en México: 60,000.
- Habitaciones disponibles en 2025: 136,000.
- Factor de ocupación promedio en destinos clave (Cancún, Playa del Carmen y Tulum): 80%.
Preguntas y Respuestas Clave
- ¿Por qué han aumentado las ventas de tiempos compartidos? Debido a la diversificación del mercado y al aumento de la competencia, lo que ha llevado a ofrecer opciones más económicas con acceso limitado.
- ¿Qué factores han dificultado mantener los altos niveles de ocupación? El aumento en las habitaciones disponibles y la presencia de problemas como el sargazo y la inseguridad.
- ¿Cómo se ha logrado mantener los niveles de ocupación a pesar de estos desafíos? Gracias a la adaptabilidad del sector y al éxito del modelo de tiempos compartidos.
