El Proceso para Obtener el Seguro de Depósito
Hoy, 13 de octubre de 2025, comenzó formalmente el proceso para que los ahorros de los clientes de CIBanco sean protegidos, tras la decisión de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) de revocar su licencia para operar. Esta revocación se produjo después de las acusaciones de lavado de dinero por parte del Tesoro de Estados Unidos. El Instituto para la Protección al Ahorro Bancario (IPAB) será el encargado de llevar a cabo los pagos de las obligaciones garantizadas, siguiendo la Ley de Protección al Ahorro Bancario (LPAB) y la Ley de Instituciones de Crédito. Este proceso es crucial para asegurar que los ahorradores no pierdan sus fondos, incluso en situaciones de quiebra bancaria.
Accediendo al Portal de Pagos del IPAB
Para iniciar el proceso de recuperación, los titulares deberán acceder al portal de pagos del IPAB. Sigue estos pasos:
- Ingresa al portal de pagos utilizando el correo electrónico que registraste en CIBanco.
- El sistema te solicitará verificar tu identidad a través de unas preguntas de seguridad.
- Descarga la documentación y consulta detallada sobre tu medio de pago, que te proporcionará el IPAB.
- Sigue las instrucciones del sistema para obtener tu pago de manera segura y eficiente.
Plazos para la Recuperación de los Fondos
El IPAB estima que el pago de las obligaciones garantizadas se efectuará en un plazo no mayor a 90 días naturales contados a partir de la fecha en que CIBanco entró en estado de liquidación. Es fundamental tener presente que este plazo se aplica a todos los ahorros, incluyendo aquellos depositados a favor de accionistas, miembros del consejo de administración y de funcionarios de los dos primeros niveles jerárquicos de CIBanco, así como apoderados generales con facultades administrativas y gerentes generales.
Sin embargo, el IPAB no garantiza el pago de estos fondos a todos los titulares. En particular, no se cubrirán depósitos a favor de accionistas, miembros del consejo de administración y de funcionarios de los dos primeros niveles jerárquicos de CIBanco, así como apoderados generales con facultades administrativas y gerentes generales. A pesar de esto, estas personas conservan su derecho ante la institución en liquidación.
El plazo para presentar una solicitud de pago es de un año, contado a partir de la fecha en que CIBanco entró en liquidación. Esto significa que, si hoy es 13 de octubre de 2025, el plazo para solicitar el pago se extiende hasta el 10 de octubre de 2026.
¿Dónde Puedo Obtener Ayuda si Tengo Dudas?
Si tienes alguna pregunta o necesitas más información, puedes escribir directamente a [email protected]. Además, las sucursales de CIBanco en liquidación estarán abiertas al público con horario de atención de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas y los viernes de 9:00 a 14:00 horas.
Preguntas y Respuestas Clave
- ¿Cuándo comienza el proceso de recuperación? Se inició formalmente el 13 de octubre de 2025.
- ¿Quién es el IPAB? El Instituto para la Protección al Ahorro Bancario, encargado de realizar los pagos garantizados.
- ¿Cuál es el plazo máximo para recibir mi pago? No mayor a 90 días naturales desde la fecha de liquidación del banco.
- ¿Qué tipo de depósitos no están cubiertos? Depósitos a favor de accionistas, miembros del consejo, funcionarios y apoderados generales.
- ¿Cuál es el plazo para presentar una solicitud de pago? Un año, contado desde la fecha de liquidación del banco.
