El mercado mexicano de smartphones comercializa aproximadamente 32 millones de nuevos dispositivos al año, generando un valor estimado de $142,000 millones de pesos.
La Efectividad de Mercado es una métrica que mide la capacidad de una marca para convertir ventas en ingresos. Se calcula dividiendo la participación de mercado en términos de ingresos entre la cuota de unidades vendidas.
Este indicador revela estrategias divergentes entre los principales jugadores del mercado:
Volumen sobre precio: Samsung y Motorola
- Samsung: Lidera el mercado con 27.2% en unidades vendidas, pero su participación de ingresos es solo 26.1%. Su efectividad de mercado es de 96%.
- Motorola: Con 20.9% en términos de unidades, logra captar solo 15.1% de los ingresos. Su efectividad de mercado es de 72.4%.
Equilibrio entre asequibilidad y valor: Oppo, Huawei y Xiaomi
- Oppo: 95.6%
- Huawei: 88.2%
- Xiaomi: 81.2%
Apple: Dominando la efectividad de mercado
Aunque su participación en unidades vendidas es de 16.6%, Apple tiene la cuota de ingresos más alta (31.7%). Su efectividad de mercado es de 191.1%, lo que la coloca en el primer lugar.
Apple mantiene precios por encima del gasto promedio de los mexicanos, asegurando una lealtad del cliente fuerte (NPS de 84%), lo que contrasta con sus competidores: Xiaomi (81%), Samsung (80%) y Motorola (77%).
El desafío en México
Los dispositivos de Gama Alta representan solo 12% del mercado, lo que obliga a los fabricantes a encontrar un equilibrio entre masificación y oferta de equipos premium para maximizar la rentabilidad.
Estrategias como alianzas con operadores, financiamiento, renovación de equipos y diversidad de canales pueden marcar la diferencia en esta carrera por la rentabilidad.
La competencia en México no solo se trata de vender más, sino de hacerlo mejor: precio y lealtad del cliente son claves para maximizar el valor de mercado.
