Las familias mexicanas que reciben remesas de sus familiares trabajando en Estados Unidos están por vivir un diciembre especialmente generoso. Una reciente encuesta realizada a través de la plataforma de envíos vía WhatsApp, Zapp, reveló un aumento significativo en las intenciones de envío de remesas, anticipando que los envíos este mes alcanzarán niveles sin precedentes. Los resultados indican que se espera un incremento considerable en los montos enviados, superando con creces el promedio captado durante todo el año. Este aumento se debe a la importancia que las familias mexicanas otorgan al apoyo económico en estas fechas navideñas, y a una redefinición de cómo se realizan estos envíos.
Un Diciembre Histórico para las Remesas
Los datos de la encuesta revelan un panorama claro: el 68% de los usuarios de Zapp planea enviar más dinero en diciembre que durante todo el año. Solo un 41% espera mantener la misma cantidad de envío, mientras que solo un 3% anticipa enviar menos recursos. Este dato se traduce en una expectativa de que los envíos de remesas este diciembre alcanzarán niveles cercanos al doble del promedio anual, superando incluso los 416 dólares que representó el giro medio más alto captado en julio de este año. Este aumento no solo representa un beneficio económico para las familias receptoras, sino también una reafirmación del vínculo familiar y la importancia de mantener el contacto a pesar de la distancia.
Cambios en los Hábitos de Envío
La encuesta no solo reveló el aumento en la intención de enviar remesas, sino también un cambio significativo en la forma en que se realizan estos envíos. Un impresionante 48% de los usuarios de Zapp prefiere utilizar la plataforma a través de WhatsApp, superando con creces las aplicaciones tradicionales como transferencias bancarias o envíos en tiendas. Esta preferencia se debe a la rapidez, sencillez y claridad del proceso que ofrece Zapp, permitiendo una comunicación directa y eficiente entre el remitente y el receptor. Este cambio de preferencias refleja una mayor comodidad y eficiencia en la forma de enviar dinero, impulsada por la popularidad de WhatsApp como herramienta de comunicación.
El Significado de las Remesas
Más allá del valor económico, las remesas representan un símbolo de apoyo y cuidado para las familias receptoras. En las respuestas cualitativas de la encuesta, predominaron palabras como salud, bienestar, unión y prosperidad. El 40% de los usuarios indicó que el dinero enviado se utilizará para gastos diarios, mientras que un 35% planea enviarlo para regalos navideños. Un 24% espera que se utilice para mejoras en su hogar de origen, y un 21% reconoce la necesidad de destinarlos a gastos médicos. Esta evidencia demuestra que las remesas no son solo un acto financiero, sino una expresión de amor y cuidado, fundamental para el bienestar general de las familias mexicanas.
El Impacto del Impuesto en Remesas
Ante la implementación de un impuesto del 1% para las remesas enviadas desde Estados Unidos, Zapp ha buscado asegurar a sus usuarios que su servicio no se verá afectado negativamente. La vocera de Zapp, Valerie Angelkos, explicó que el impuesto solo aplica a envíos en efectivo y ciertos instrumentos físicos como giros postales o cheques, pero no a las transferencias digitales ni a los envíos financiados con tarjeta o transferencia bancaria. “Como sabes, el impuesto de 1% aplicará únicamente a envíos en efectivo y a ciertos instrumentos físicos”, explicó. Zapp, al no aceptar envíos en efectivo, asegura que su modelo de operación y las comisiones a sus usuarios permanecerán sin cambios. Esta claridad en la política de Zapp busca tranquilizar a sus usuarios y asegurar que el servicio continúe siendo una opción viable y conveniente para enviar remesas de manera segura y eficiente.
Preguntas y Respuestas Clave
- ¿Cuál es el porcentaje de usuarios que planea enviar más dinero en diciembre? Se espera que sea del 68%.
- ¿Cuál es el promedio de remesas captadas en México durante todo el año? Se estima que ronda los 416 dólares.
- ¿Cuál es el porcentaje de usuarios que prefiere utilizar WhatsApp para enviar remesas? Un 48% de los usuarios prefiere esta plataforma.
- ¿Qué tipo de envíos están sujetos al nuevo impuesto? Solo los envíos en efectivo y ciertos instrumentos físicos como giros postales o cheques.
- ¿Cómo afecta el impuesto a Zapp? Zapp no acepta envíos en efectivo, por lo que el impuesto no impacta sus comisiones ni su modelo de operación.



