Totalplay, tras una reunión con la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), anunció que su servicio de internet simétrico no tendrá un costo adicional para sus clientes durante los próximos tres meses, sin restricciones de consumo.
- Servicio sin restricciones: Los clientes podrán disfrutar del internet simétrico durante este periodo sin pagar nada extra.
- Notificación de consumos excedentes: La compañía informará a los usuarios si han superado el límite de consumo.
- Decisión voluntaria post-prueba: Después de tres meses, los clientes podrán decidir si mantienen este servicio o regresan al plan anterior.
El internet simétrico proporciona velocidades de subida y bajada de datos iguales. Esto contrasta con las conexiones asimétricas comunes en México, ofreciendo una experiencia equilibrada para cargar y descargar información. Sin embargo, esto implica un cobro por consumo adicional si se supera el plan contratado.
