Integración de Aplicaciones y Nuevas Funcionalidades
Caja Popular Mexicana (CPM) ha anunciado una importante actualización en su estrategia digital: la unificación de todas sus aplicaciones móviles existentes en una sola plataforma, denominada CPM Móvil Plus. Esta iniciativa representa un avance significativo en el compromiso de la cooperativa con sus 3 millones de socios, buscando facilitar y optimizar el acceso a los servicios financieros.
La nueva plataforma consolida las funcionalidades de CPM Móvil, que anteriormente permitía transferencias a través del sistema SPEI y movimientos entre cuentas propias, junto con consultas de saldo. Además, incorpora las capacidades avanzadas de CPM Móvil, que incluían la solicitud de créditos y el manejo de inversiones. El objetivo es ofrecer a los socios una herramienta integral, accesible tanto desde la aplicación móvil como desde el portal en línea.
Avances en la Inclusión Digital
Desde el inicio del desarrollo de sus servicios digitales, en julio de 2019, hasta el 31 de marzo de 2025, Caja Popular Mexicana ha experimentado un notable crecimiento en la adopción de sus herramientas digitales. En este periodo, se registraron 1,092,858 contrataciones digitales, lo que equivale al 30.13% de su base actual de 3,627,116 socios. De estos usuarios digitales, 1,051,364 utilizan activamente las aplicaciones móviles, realizando más de 21 millones de operaciones. Este crecimiento demuestra el valor percibido por los socios en cuanto a la facilidad y conveniencia de acceder a los servicios financieros de CPM.
Éxito en Solicitudes de Crédito y Inversiones a través de la App
En el último año, entre enero de 2024 y marzo de 2025, se registraron 39,693 solicitudes de crédito realizadas directamente a través de la aplicación. Estas solicitudes abarcaron diversas opciones, incluyendo Crédito Inmediato, Crédito Personal, Credinámico, Automotriz e Hipotecario. En total, se asignaron 1,729 millones de pesos a través de estas solicitudes. Además, la aplicación recibió 23,842 solicitudes de inversión, generando una captación total de 2,727 millones de pesos. Estos números reflejan la confianza y el interés de los socios en utilizar la plataforma para gestionar sus finanzas.
Nuevas Funcionalidades en Desarrollo
CPM ha anunciado que CPM Móvil Plus incorporará nuevas funcionalidades en los próximos meses, incluyendo:
- Pago de servicios
- Créditos (nuevos productos)
- Tarjetas preautorizadas
- Validación biométrica (seguridad mejorada)
- Transferencias programadas (gestión de ahorros)
- Recomendaciones personalizadas (optimización financiera)
Seguridad y Facilidad de Uso
La nueva plataforma se enfoca en la seguridad y la facilidad de uso. Entre las características de seguridad, destaca la gestión completa de tarjetas de crédito y débito con códigos de seguridad dinámicos. También se incluye un localizador de cajeros y sucursales, permitiendo a los socios encontrar fácilmente las instalaciones físicas de CPM. Además, se ofrece la opción de ocultar saldos por privacidad y se están implementando transferencias entre socios, facilitando la gestión de fondos entre los miembros de la cooperativa.
Preguntas y Respuestas Clave
- ¿Qué es CPM Móvil Plus? Es la nueva plataforma unificada que integra todas las aplicaciones móviles de Caja Popular Mexicana.
- ¿Qué beneficios ofrece? Facilita el acceso a todos los servicios financieros, incluyendo transferencias, créditos, inversiones y pagos.
- ¿Cómo se desarrolló? En colaboración con Veritran, una firma especializada en soluciones digitales.
- ¿Cuántos socios han utilizado los servicios digitales? Desde 2019 hasta marzo de 2025, se registraron 1,092,858 contrataciones digitales y 1,051,364 usuarios activos en la app.
- ¿Qué tipo de créditos se ofrecen a través de la app? Crédito Inmediato, Crédito Personal, Credinámico, Automotriz e Hipotecario.
