El Desafío de la Inseguridad en México
OXXO, una de las cadenas de tiendas de conveniencia más populares en México, está enfrentando un desafío significativo debido al aumento de la inseguridad y las condiciones climáticas adversas. Roberto Campa, el director de Asuntos Corporativos de Fomento Económico Mexicano (FEMSA), la empresa matriz de OXXO, ha reconocido que estas situaciones están afectando las ventas y obligando a la compañía a tomar medidas para proteger sus tiendas y empleados.
La situación actual se ha visto exacerbada por el aumento de la violencia y la delincuencia en varias regiones del país. Debido a esto, OXXO ha tenido que cerrar temporalmente algunas de sus tiendas en estados con altos índices de inseguridad. En 2024, por ejemplo, se cerraron más de 200 tiendas en Nuevo Laredo, Tamaulipas, y una sucursal adicional en Puente de Ixtla, Morelos. Estas decisiones no se toman a la ligera y se basan en una evaluación exhaustiva de los riesgos.
“Una de las características no solamente de OXXO, sino de todos los negocios de FEMSA, es que aquí no hay ninguna posibilidad de diálogo o de márgenes con el crimen organizado”, explicó Campa. “Cuando ha sido necesario hemos cerrado las tiendas” enfatizó, subrayando el firme compromiso de la empresa con la seguridad y la integridad de sus empleados.
El Impacto del Clima
Además de la inseguridad, las condiciones climáticas también han presentado un desafío significativo. El clima lluvioso de este año ha afectado el tráfico y la venta de ciertos productos, como refrescos y cervezas. En contraste, en 2024, las altas temperaturas contribuyeron a un aumento en la demanda de productos relacionados con el calor.
El Buen Fin y la Participación de OXXO
A pesar de estos desafíos, OXXO se prepara para participar por primera vez en El Buen Fin, un evento comercial importante que busca impulsar el consumo y promover productos “Hecho en México”. La empresa también ha confirmado su participación en la edición 2025, lo que representa una oportunidad para fortalecer su relación con los clientes y aumentar las ventas.
Para El Buen Fin, OXXO activará promociones especiales para beneficiar a sus 14 millones de clientes diarios y también instalará una tienda insignia, buscando generar un mayor flujo de compradores a sus establecimientos.
FEMSA y la Lucha Contra el Huachicol
La situación de inseguridad en México es un problema complejo que afecta a diversas empresas. FEMSA, la empresa matriz de OXXO, también opera gasolineras y está involucrada en la lucha contra el huachicol (robo de combustible). Campa reconoció los esfuerzos realizados para combatir esta actividad ilegal, que representa una amenaza significativa para la empresa.
Un Historial de Superación
FEMSA, y por extensión OXXO, tiene un largo historial de superación de momentos difíciles. Campa recordó que incluso durante la Revolución Mexicana, cuando FEMSA tenía solo 10 años de antigüedad, la empresa enfrentó desafíos similares. Esta experiencia ha fortalecido su capacidad para adaptarse a situaciones complejas y mantener la continuidad de sus operaciones.
Preguntas y Respuestas Clave
- ¿Por qué OXXO está cerrando tiendas? Debido a la inseguridad en ciertas regiones del país.
- ¿Qué productos se ven afectados por el clima? Refrescos y cervezas, especialmente durante las lluvias.
- ¿Qué es El Buen Fin? Un evento comercial que busca impulsar el consumo y promover productos “Hecho en México”.
- ¿Cómo FEMSA se enfrenta al huachicol? A través de medidas de seguridad y vigilancia.
- ¿Qué tan preparado está FEMSA para enfrentar desafíos? Tiene un historial de superación y una larga trayectoria en el mercado.
