a close up of a car emblem on a blue car with white letters on it's side and a black and white strip

Web Editor

JAC Motor Fortalece su Servicio al Cliente en México con Iké Asistencia

JAC Motor, la marca automotriz ensamblada y comercializada por Giant Motors Latinoamérica (GML) en México, ha anunciado una importante alianza estratégica con Iké Asistencia, una empresa líder especializada en soluciones de asistencia vial a nivel nacional. Esta colaboración representa un paso significativo para JAC Motor, buscando mejorar la experiencia de sus clientes y consolidar su posición en el mercado mexicano.

El Significado de la Alianza

Esta unión estratégica no es simplemente un acuerdo comercial; representa una profunda comprensión de las necesidades de los propietarios de vehículos JAC en México. JAC Motor, con su creciente base de clientes – actualmente alrededor de 100,000 en el país – reconoce que los imprevistos ocurren y que una asistencia rápida y eficiente puede marcar la diferencia en situaciones de avería o problemas mecánicos. Iké Asistencia, con su amplia red y experiencia en el sector, aporta la solución ideal para abordar estos desafíos de manera efectiva.

Los Servicios Ofrecidos por Iké Asistencia

La alianza entre JAC Motor e Iké Asistencia ofrece un abanico de servicios integral y diseñado para cubrir una amplia gama de necesidades. Estos incluyen:

  • Arrastre de grúa: Para trasladar el vehículo a un taller autorizado de manera segura y eficiente.
  • Paso de corriente: Para recargar la batería del vehículo en caso de falta de energía.
  • Cambio de llanta: Un servicio rápido para reemplazar una llanta pinchada o dañada.
  • Envío de combustible/líquidos: Entrega rápida de gasolina, diésel o fluidos para el vehículo.
  • Cerrajería automotriz: Servicios de apertura y reparación de cerraduras.
  • Asesoría legal online: Acceso a abogados especializados en temas automotrices.
  • Referencias generales automotrices: Recomendaciones de talleres y mecánicos confiables.

Además, los clientes de JAC Motor tendrán acceso a beneficios adicionales relacionados con viajes, como alojamiento, transporte y servicio de taxi en caso de que se produzca una avería inesperada. Esta combinación de servicios crea una solución completa y sin fisuras para los propietarios de vehículos JAC.

El Compromiso de JAC México y GML

Isidoro Massri, director general de JAC Motor, enfatizó el compromiso de la marca con sus clientes: “Estamos convencidos de que la confianza se construye en cada detalle, especialmente en los momentos inesperados. Esta alianza con Iké Asistencia es una demostración de nuestro compromiso de brindar tranquilidad y respaldo a quienes confían en nosotros.” Massri destacó que la marca busca no solo vender vehículos, sino también ofrecer un servicio posventa de primer nivel y una experiencia superior al cliente.

Este esfuerzo forma parte de la estrategia más amplia de JAC México y GML para consolidar un modelo de atención diferenciado en la industria automotriz. La marca busca impulsar la innovación en el servicio posventa y, lo más importante, fortalecer la confianza de sus clientes. Con una base de 100,000 clientes en México, JAC Motor reconoce la importancia de una atención personalizada y eficiente.

Preguntas y Respuestas Clave

  • ¿Qué tipo de servicios ofrece Iké Asistencia? Iké Asistencia ofrece una amplia gama de servicios, incluyendo arrastre de grúa, paso de corriente, cambio de llanta, envío de combustible/líquidos, cerrajería automotriz, asesoría legal online y referencias generales automotrices.
  • ¿Cómo beneficia esta alianza a los clientes de JAC Motor? Los clientes tendrán acceso a una red de asistencia vial completa, rápida y confiable, con servicios 24/7 en todo México, además de beneficios relacionados con viajes en caso de avería.
  • ¿Cuál es el objetivo principal de esta alianza para JAC Motor? El objetivo principal es fortalecer la confianza de los clientes, consolidar un modelo de atención diferenciado y impulsar la innovación en el servicio posventa.
  • ¿Por qué es importante esta alianza para JAC Motor? Dado que JAC Motor tiene una base de 100,000 clientes en México, ofrecer un servicio posventa robusto y confiable es fundamental para mantener la satisfacción del cliente y fortalecer la lealtad a la marca.