El Departamento de Transportes de Estados Unidos (DOT, por sus siglas en inglés) ha dado luz verde a la alianza Blue Sky entre Jetblue y United, que permitirá a ambas compañías combinar sus programas de fidelización. Esta noticia es relevante porque representa un cambio significativo en la industria aérea, ofreciendo a los viajeros más opciones y beneficios al viajar con estas dos importantes aerolíneas estadounidenses.
¿Qué significa esta alianza?
Tradicionalmente, los pasajeros de JetBlue se benefician del programa TrueBlue, mientras que los usuarios de United acumulan millas MileagePlus. Esta alianza busca romper con el modelo tradicional, donde las aerolíneas operan de forma independiente y sus programas de fidelización son incompatibles. Blue Sky tiene como objetivo principal simplificar la experiencia del viajero, ofreciendo una mayor flexibilidad y oportunidades para ganar y utilizar puntos de fidelidad en ambas compañías.
Cómo funcionará la alianza Blue Sky
La alianza no implica una operación conjunta de vuelos, sino un acuerdo interlínea. Esto significa que JetBlue y United seguirán operando sus vuelos de forma independiente, manteniendo sus propias marcas y números de vuelo. Sin embargo, la alianza permitirá a los pasajeros combinar sus puntos de fidelidad y acceder a una red más amplia de destinos. Se espera que los beneficios estén disponibles para los clientes en varias fases, comenzando con la posibilidad de combinar los programas de fidelidad.
Detalles concretos del acuerdo
El acuerdo incluye varios elementos clave:
- Combinación de puntos de fidelidad: Los pasajeros podrán acumular y utilizar puntos TrueBlue y MileagePlus en vuelos de ambas aerolíneas.
- Mayor flexibilidad: Se espera que los pasajeros puedan encontrar vuelos más convenientes y opciones de viaje más amplias gracias a la mayor red de destinos disponible.
- Acceso a servicios complementarios: United trasladará sus funcionalidades de venta de hoteles, coches de alquiler y seguros de viaje a la plataforma de JetBlue Paisly, lo que permitirá a los pasajeros reservar estos servicios de manera más integrada con sus vuelos.
- Intercambio de ‘slots’ en aeropuertos clave: JetBlue dará acceso a United a hasta siete ‘slots’ (franjas horarias de despegue y aterrizaje) en el aeropuerto JFK de Nueva York a partir de 2027. A su vez, United intercambiará ocho horarios de vuelo en Newark, también en Nueva York. Esto optimizará la capacidad y el uso de los aeropuertos, permitiendo una mejor gestión del tráfico aéreo.
El modelo interlínea: ¿qué significa?
Es importante destacar que este acuerdo es un modelo interlínea, a diferencia de las alianzas de código compartido. En una alianza de código compartido, las aerolíneas operan los vuelos entre sí, utilizando la misma aeronave y con el mismo número de vuelo. En este caso, JetBlue y United seguirán operando sus vuelos de forma independiente, pero la alianza permitirá a los pasajeros aprovechar las ventajas de ambas redes.
Beneficios para los viajeros
Esta alianza representa una oportunidad significativa para los pasajeros de JetBlue y United. Al combinar sus programas de fidelidad, se abre la posibilidad de acumular puntos en una gama más amplia de vuelos y destinos. La mayor flexibilidad al encontrar vuelos, la posibilidad de reservar servicios complementarios a través de una sola plataforma y el intercambio de ‘slots’ en aeropuertos clave son otros beneficios que se esperan. La combinación de la red de JetBlue con el alcance global de United podría resultar en una experiencia de viaje más fluida y conveniente para los pasajeros.
El impacto en la industria aérea
La alianza Blue Sky podría influir positivamente en la industria aérea al fomentar la competencia y ofrecer a los pasajeros más opciones. Al no implicar una operación conjunta de vuelos, se evita la pérdida de identidad de cada aerolínea y se mantiene el espíritu de innovación. Además, la optimización del uso de los aeropuertos a través del intercambio de ‘slots’ contribuye a una gestión más eficiente del tráfico aéreo y reduce la congestión en los aeropuertos. Este tipo de acuerdos, aunque no son comunes, demuestran la disposición de las aerolíneas a explorar nuevas formas de mejorar la experiencia del pasajero y optimizar sus operaciones.
Preguntas y Respuestas Clave
- ¿Implica esta alianza que JetBlue y United operarán vuelos juntos?
No. Es un acuerdo interlínea, lo que significa que cada aerolínea seguirá operando sus propios vuelos de forma independiente.
- ¿Cómo puedo combinar mis puntos TrueBlue y MileagePlus?
Se espera que los detalles sobre cómo combinar puntos se anuncen en las próximas fases de implementación.
- ¿Qué tipo de servicios complementarios puedo reservar a través de la plataforma de JetBlue Paisly?
Incluyen hoteles, coches de alquiler y seguros de viaje.
- ¿Por qué se intercambian ‘slots’ en los aeropuertos?
Para optimizar el uso de la capacidad del aeropuerto y reducir la congestión.
