El Desafío del 5% Anual y la Estrategia de McKinsey
Bob Sternfels, a cargo de McKinsey a nivel global, ha impulsado una iniciativa para que México alcance un crecimiento anual del 5%, superando los 1% o 2% actuales. Esta ambición se basa en abordar desafíos críticos en áreas como energía, salud, infraestructura y el mercado laboral. Sternfels, con una fascinación por Latinoamérica, ha visitado la región 18 veces en los últimos cuatro años, convencido de su potencial como un proveedor de soluciones globales, más allá de ser simplemente una fuente de recursos naturales.
Diversidad y Talento: Un Modelo para América Latina
McKinsey se distingue por su meritocracia diversa, pero también por una cultura que fomenta el disenso. Sternfels explica: “Somos una meritocracia diversa y nos gusta que esa diversidad de puntos de vista se exprese. En cierto sentido, todos los socios están obligados a disentir, eso sí respetando las reglas del juego.” La empresa contrata profesionales de 18 nacionalidades, y aunque solo un 17% tiene MBA o grados similares, ha empleado a individuos con trayectorias no tradicionales, como aquellos que han pasado por el ejército y han trabajado en analítica militar. Esta diversidad de experiencias se considera un activo valioso, especialmente considerando que América Latina presenta una población joven y en crecimiento.
El Papel de los Líderes Latinoamericanos
Marina Cigarini, CEO de McKinsey en México, destaca una característica distintiva de los líderes latinoamericanos: su habilidad para navegar en la incertidumbre y la volatilidad. “Sus líderes son expertos en navegar en la incertidumbre y la volatilidad”, afirma. Esta capacidad se considera una ventaja para ingresar a nuevos mercados y asumir riesgos en entornos de alta incertidumbre. Para que América Latina pueda aprovechar sus oportunidades, debe mirar más hacia el mundo y menos hacia adentro.
Reflexiones sobre la Contribución de McKinsey
McKinsey, con casi un siglo de historia, está reflexionando sobre su papel y contribuciones. Tras críticas relacionadas con su trabajo en el sector energético, especialmente en relación al cambio climático, la empresa reconoce la necesidad de ser más humilde y disculparse por errores pasados. Sin embargo, defiende la importancia de los expertos para resolver problemas complejos y argumenta que el mundo necesita energía asequible y limpia, además de un suministro energético seguro. La empresa invierte más de mil millones de dólares al año en generar conocimiento, por ejemplo, en temas relacionados con la salud de las mujeres.
Manejo del Disoncio y Discusión Interna
McKinsey aborda el disenso interno de manera proactiva, fomentando la diversidad de opiniones entre sus socios. “Somos una meritocracia diversa y nos gusta que esa diversidad de puntos de vista se exprese”, explica Sternfels. Esto implica que los socios están obligados a disentir, siempre respetando las reglas del juego. Esta cultura de debate abierto y la disposición a cuestionar el status quo son elementos clave para mantener una visión crítica y adaptable.
Preguntas y Respuestas Clave
- ¿Cómo se evita la polarización en McKinsey? Fomentando una cultura de disenso donde los socios están obligados a expresar sus puntos de vista, siempre respetando las reglas del juego.
- ¿Cómo aborda McKinsey las críticas? Con humildad al reconocer errores pasados y defendiendo con firmeza la importancia del rol de los expertos para resolver problemas complejos.
- ¿Qué tipo de talento busca McKinsey? Busca individuos con experiencia diversa, incluyendo aquellos que han superado situaciones complejas y tienen habilidades para trabajar en equipo.
- ¿Cómo se evalúa a los candidatos? McKinsey busca individuos con capacidad para aprender, adaptarse y trabajar en equipo, más allá de los títulos académicos tradicionales.
- ¿Cómo se mantiene McKinsey al día con las tendencias? Invierte fuertemente en generar conocimiento y análisis sobre temas clave, como la salud de las mujeres.
