Desplome Histórico en la Ocupación Hotelera
Impacto de Problemas y Protestas
Tulum, Quintana Roo, se enfrenta a una grave crisis turística que ha provocado un desplome significativo en la ocupación hotelera, llevando a la cancelación de vuelos por parte de aerolíneas. La situación se ha agravado con protestas y la implementación de nuevos cobros en las playas y zonas arqueológicas.
El cierre del mes de septiembre reveló una caída histórica en la ocupación hotelera, con un 17.5% de descenso respecto al año anterior. En septiembre de 2024, la ocupación se situaba en un 66.7%, mientras que para el cierre de septiembre de 2025, la cifra descendió a 49.2%. Esta situación se repitió incluso durante la temporada alta de este año.
El Desafío para el Turismo en Tulum
La situación actual es tan preocupante que incluso aerolíneas reconocidas como Copa, Avianca y Alaska Airlines han anunciado la cancelación de rutas aéreas a Tulum. Este hecho subraya la gravedad del problema y la necesidad urgente de implementar soluciones.
Jorge Portillo Mánica, séptimo regidor del ayuntamiento de Tulum, alertó sobre la situación en pleno verano de 2025, indicando que los hoteles del primer cuadro de Tulum habían registrado niveles de ocupación tan bajos como 15%. El concejal describió la situación como “horrible” y enfatizó que se trataba de una crisis sin precedentes.
Medidas Implementadas y Protestas
Ante la crisis, el alcalde de Tulum, Diego Castañón Trejo, ha anunciado gestiones ante las autoridades estatales y federales para obtener apoyo. Se han realizado esfuerzos para presentar la situación crítica a la gobernadora Mara Lezama y la presidenta Claudia Sheinbaum. El objetivo es lograr un plan emergente que aborde la situación de manera integral.
Además de los problemas con las aerolíneas, la zona arqueológica de Tulum también ha experimentado una disminución en el número de visitantes. Entre enero y agosto del presente año, la zona recibió 790,447 visitantes, una cifra inferior a los 811,951 que recibió en el mismo periodo del año anterior, lo que representa una disminución del 2.6%.
Cobros y Protestas por el Acceso a las Playas
La crisis se ha visto exacerbada por la implementación de nuevos cobros para el acceso a las playas y zonas arqueológicas. A partir de 2025, los precios se incrementaron significativamente: el acceso al Parque Nacional Tulum pasó de 61 a 122 pesos, la reserva de Sian Ka’an de 100 a 200 pesos, el Parque Nacional Isla Contoy de 65 a 130 pesos y en Banco Chinchorro, el cobro se estableció en 650 pesos. Estas medidas generaron protestas masivas, con más de 500 personas exigiendo el regreso del acceso gratuito a las playas del Parque Nacional Tulum, que había sido integrado al Parque del Jaguar en 2022.
Esperanzas de Recuperación
A pesar de la difícil situación, el alcalde Castañón Trejo confía en que a partir de noviembre se experimentará un repunte en el turismo. Anticipa que para el cierre del año se alcanzarán picos de ocupación de 94%, aunque la situación actual presenta desafíos importantes.
Preguntas y Respuestas Clave
- ¿Cuál es la magnitud del problema en Tulum? La ocupación hotelera ha descendido significativamente, con una caída histórica del 17.5% en septiembre de 2025.
- ¿Qué aerolíneas han cancelado vuelos a Tulum? Copa, Avianca y Alaska Airlines han anunciado la cancelación de rutas aéreas.
- ¿Qué medidas se han implementado para abordar la crisis? Se han realizado gestiones ante las autoridades estatales y federales para obtener apoyo y se busca un plan emergente.
- ¿Qué factores han contribuido a la crisis? La implementación de nuevos cobros en las playas y zonas arqueológicas, junto con problemas económicos generales.
- ¿Cuáles son las expectativas para el futuro? El alcalde espera un repunte a partir de noviembre, con la posibilidad de alcanzar picos de ocupación del 94% al cierre del año.



