Caminos y Puentes Federales (Capufe) está implementando un cambio significativo en la forma de pagar los peajes en sus autopistas: el pago sin efectivo. Próximamente, se eliminarán las opciones de pagar con billetes o monedas en la mayoría de las casetas. Este nuevo sistema, llamado “Cero Efectivo”, busca modernizar y optimizar el proceso de cobro, facilitando la experiencia para los usuarios y reduciendo costos operativos para Capufe.
Este cambio representa una evolución importante en la gestión de los ingresos de Capufe, que opera una extensa red de autopistas a lo largo y ancho del país. La iniciativa responde a la creciente demanda de soluciones de pago digitales y a la necesidad de adaptarse a las nuevas tendencias en comercio electrónico y movilidad.
¿Cómo Obtener tu Tarjeta para Pagar los Peajes?
Para participar en el programa “Cero Efectivo” y poder pagar tus peajes de manera digital, Capufe solicita a los usuarios que completen un formato específico. Este formato requiere proporcionar la siguiente información:
- Nombre completo: Asegúrate de proporcionar tu nombre legal completo para facilitar el registro y la identificación.
- Número telefónico: Proporciona un número de teléfono celular al que Capufe pueda contactarte en caso de dudas o para notificaciones importantes.
- Correo electrónico: Indica una dirección de correo electrónico válida a la que Capufe pueda enviar información sobre el programa, actualizaciones y cualquier problema técnico.
Este proceso de registro es fundamental para asegurar que los usuarios puedan acceder al sistema de pago digital y evitar cualquier inconveniente en sus viajes. Capufe está implementando este cambio para mejorar la eficiencia de sus operaciones y ofrecer una experiencia más fluida a sus usuarios.
Información Adicional y Soporte
Si tienes alguna duda, consulta o necesitas asistencia adicional con el proceso de registro o el nuevo sistema de pago, Capufe ofrece canales de soporte para ayudarte:
- Centro de Atención Telefónica IAVE: Puedes contactarlos directamente al 777-329-21-19 o al 800-710-42-83. Estos números están disponibles de lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
- Información Adicional: En la página web de Capufe encontrarás información detallada sobre el programa, incluyendo preguntas frecuentes y guías paso a paso.
¿Por Qué este Cambio?
La implementación del sistema “Cero Efectivo” responde a una serie de factores estratégicos para Capufe. Entre ellos, se destacan:
- Reducción de costos: El uso de tarjetas y sistemas digitales disminuye la necesidad de contar con efectivo en las casetas, lo que se traduce en ahorros significativos para la empresa.
- Agilidad y eficiencia: El sistema digital permite un flujo de pagos más rápido y eficiente, reduciendo los tiempos de espera en las casetas.
- Seguridad: El uso de tarjetas y sistemas digitales ofrece mayor seguridad en las transacciones, disminuyendo el riesgo de fraude.
- Modernización: Capufe busca adaptarse a las nuevas tendencias tecnológicas y ofrecer una experiencia de usuario más moderna y conveniente.
Preguntas Frecuentes
- ¿Qué tipo de tarjetas se aceptarán?
- Respuesta: Capufe utilizará una tarjeta electrónica que se asociará a tu cuenta. Se proporcionarán instrucciones detalladas sobre cómo registrarla y utilizarla.
- ¿Cómo puedo saber si mi tarjeta es compatible?
- Respuesta: Puedes verificar la compatibilidad de tu tarjeta en la página web de Capufe, donde encontrarás una lista de los tipos de tarjetas que son compatibles.
- ¿Qué pasa si no tengo tarjeta?
- Respuesta: Capufe ofrecerá opciones alternativas para aquellos usuarios que no puedan obtener una tarjeta, como el pago con transferencia bancaria o a través de plataformas digitales.
- ¿Dónde puedo obtener más información?
- Respuesta: Puedes encontrar toda la información relevante en la página web de Capufe: [insertar enlace a la página web de Capufe].
