La Nueva Generación de Alexa Llega a México con Inteligencia Artificial y Funciones Avanzadas
Amazon presentó en la Ciudad de México la experiencia Casa Alexa, un recorrido diseñado para mostrar Alexa+, la nueva generación de su asistente de voz impulsado por inteligencia artificial generativa. El objetivo fue exhibir cómo el asistente evoluciona de responder comandos específicos a interpretar contexto y ejecutar acciones en la vida diaria. Este lanzamiento representa un avance significativo en la forma en que interactuamos con la tecnología de nuestro hogar.
Carlos Pérez, director general de Amazon Alexa para las Américas (Brasil, México, Canadá y Comunidad hispana en Estados Unidos), explicó que México fue elegido como el primer país de habla hispana en recibir Alexa+ debido al nivel de adopción y uso del asistente. Recordó que hace siete años participó en el lanzamiento de Alexa en español en el país y que, desde entonces, el mercado mexicano se ha consolidado como uno de los de mayor crecimiento para la compañía. Este enfoque estratégico demuestra el compromiso de Amazon con sus clientes en Latinoamérica.
El directivo mencionó que los mexicanos usan Alexa para controlar más de 21 millones de dispositivos de hogar inteligente, han interactuado con Alexa más de 70,000 millones de veces en los últimos tres años, escuchan 250 millones de horas de música cada mes y el número de clientes creció a doble dígito en 2025. Estos números reflejan la creciente popularidad de los asistentes de voz y la integración del hogar inteligente en la vida cotidiana de los mexicanos.
Alexa+ representa una nueva etapa para los asistentes de voz: ahora puede mantener conversaciones completas, entender el contexto y ejecutar acciones reales sin depender de comandos específicos”, dijo Carlos Pérez, director general de Amazon Alexa para las Américas.
De acuerdo con el directivo, Alexa+ incorpora mejoras clave en conversación, acceso a información en tiempo real, personalización basada en memoria, ejecución de tareas y adaptación al contexto cultural mexicano. Esta última es particularmente importante para asegurar que el asistente sea útil y relevante para los usuarios mexicanos.
Carlos Pérez, director general de Amazon Alexa para las Américas (Brasil, México, Canadá y Comunidad hispana en Estados Unidos).
El recorrido mostró cómo Alexa+ amplía el uso del asistente en actividades cotidianas. En la cocina, se demostró cómo recuerda preferencias alimenticias, alergias y hábitos del hogar para sugerir recetas y adaptar ingredientes según lo disponible. En el espacio de oficina, se mostró cómo el dispositivo modifica la interacción con dispositivos de hogar inteligente. En la sala de entretenimiento, se presentó el uso de Alexa+ en música, cine y deportes.
Ángela Ursic, gerente de gestión de producto Alexa México, mostró cómo Alexa+ amplía el uso del asistente en actividades cotidianas
Se explicó que Alexa+ está construido sobre algunos de los Large Language Models (LLMs) más avanzados que están disponibles en Amazon Bedrock. “Pero la verdadera innovación no está solo en lo que sabe, sino en lo que puede hacer: la inteligencia de Alexa+ coordina dispositivos y servicios de una forma que se siente natural, fluida y realmente útil”.
La inteligencia artificial generativa permite que Alexa+ interprete lenguaje cotidiano y contexto, lo que reduce la fricción entre las personas y la tecnología”, dijo Rosela Díaz-López.
Se presentó el sistema de rutinas, que pueden crearse y modificarse únicamente con la voz, sin necesidad de abrir la aplicación móvil. Además, se mostró la capacidad del asistente para interpretar documentos e imágenes, analizando archivos enviados y convirtiéndolos en acciones prácticas. Este avance es especialmente útil para usuarios con necesidades de accesibilidad.
Rosela Díaz-López, gerente de producto de Alexa Internacional, explicó cómo el dispositivo modifica la interacción con dispositivos de hogar inteligente.
Se explicó que el sistema de rutinas permite automatizar tareas sin necesidad de usar la aplicación móvil. Además, se mostró la capacidad del asistente para interpretar documentos e imágenes, analizando archivos enviados y convirtiéndolos en acciones prácticas. Este avance es especialmente útil para usuarios con necesidades de accesibilidad.
Alexa+ está diseñada como una asistente de inteligencia ambiental: está disponible cuando se necesita y pasa a segundo plano cuando no, sin interrumpir la dinámica del hogar”, Carlos Pérez.
En cuanto a disponibilidad, Amazon informó que Alexa+ inicia en México mediante un programa de acceso anticipado. Los usuarios podrán acceder comprando dispositivos Echo compatibles o registrándose para recibir una invitación. El servicio tendrá un costo mensual, aunque estará incluido sin cargo adicional para los miembros de Amazon Prime. El despliegue será gradual, con invitaciones semanales a miles de usuarios.
Top 7 herramientas clave de Alexa+
- Conversación continua y contextual: Mantiene el hilo de la conversación sin repetir la palabra de activación.
- Memoria activa y personalizada: Recuerda preferencias, hábitos y datos relevantes del hogar.
- Acciones reales desde la voz: Ejecuta reservaciones, compras y creación de eventos.
- Control del hogar inteligente por lenguaje natural: Interpreta expresiones como “tengo frío” o “está oscuro”.
- Creación de rutinas por voz: Automatiza tareas sin necesidad de usar la aplicación móvil.
- Interpretación de documentos e imágenes: Analiza archivos enviados y los convierte en acciones prácticas.
- Entretenimiento contextualizado: Reconoce gustos y contenidos previos en música, cine y deportes.
