Un Mercado en Evolución: Desaceleración y Nuevos Modelos de Ingresos
El sector de las telecomunicaciones fijas, a menudo visto como algo obsoleto, continúa siendo un componente vital de la infraestructura digital actual. Aunque el crecimiento se ha ralentizado, su importancia radica en su papel como base para la banda ancha y los servicios convergentes. Al tercer trimestre de 2025 (3T-2025), las Unidades Generadoras de Ingreso (UGI) alcanzaron 72.7 millones, un crecimiento anual del 1.5%, lo que indica una evolución hacia un mercado más dependiente de la banda ancha y los servicios combinados, en lugar de las llamadas tradicionales.
La Banda Ancha: El Motor del Crecimiento
El dinamismo principal en este sector es la banda ancha fija, que experimentó un crecimiento anual del 4.9% y alcanzó los 29 millones de accesos. Esta expansión se debe a la continua implementación de fibra óptica y al aumento constante en la demanda por mayores velocidades de navegación. La conectividad del hogar se ha convertido en una plataforma esencial para actividades económicas, educativas y de entretenimiento.
El Declive de la Telefonía Fija y la TV Restringida
En contraste, la telefonía fija se mantiene estancada con 27 millones de líneas. Esto se debe a que las operadoras ofrecen estos servicios como parte de paquetes convergentes con otros servicios, como la banda ancha y la televisión.
La TV Restringida, que comenzó a disminuir en 2021, continúa su trayectoria descendente con una caída anual del 6.3%, llegando a 16.7 millones de suscripciones. Esto se debe al cambio en los hábitos de consumo, con una migración masiva hacia plataformas de streaming y el acceso a video por internet, especialmente entre los millennials.
Ingresos: Un Cambio en la Monetización
Los ingresos totales de los servicios fijos y TV restringida suman 61,000 millones de pesos al 3T-2025, con un crecimiento anual de solo 0.4%. Esto refleja una desaceleración en el crecimiento, ya que el aumento de accesos no se traduce directamente en un aumento proporcional de los ingresos.
Estrategias para el Futuro: Conectividad como Infraestructura
La perspectiva apunta a un mediano plazo en el que la banda ancha fija seguirá siendo fundamental para el ecosistema digital, impulsada por la expansión continua de la fibra óptica y la reinvención competitiva de los operadores. Esto implica diferenciarse a través de la calidad, la velocidad y el valor agregado.
Desafíos Futuros
Los principales desafíos incluyen la competencia con plataformas digitales, la saturación de los segmentos urbanos y la necesidad de llevar infraestructura de última milla a zonas menos rentables. La conectividad ya no es simplemente un producto, sino una infraestructura crítica para el desarrollo económico y social.
Preguntas y Respuestas Clave
- ¿Cuál es el principal motor de crecimiento en el sector de las telecomunicaciones fijas? La banda ancha fija, impulsada por la expansión de la fibra óptica y el aumento en la demanda de mayor velocidad.
- ¿Por qué la telefonía fija está estancada? Debido a que se ofrece como parte de paquetes convergentes con otros servicios, como la banda ancha y la televisión.
- ¿Cuál es el impacto del streaming en la TV Restringida? La migración de los usuarios hacia plataformas de streaming ha provocado una disminución significativa en las suscripciones a la TV Restringida.
- ¿Cómo está cambiando el modelo de ingresos en este sector? Los operadores están pasando de monetizar servicios tradicionales a ofrecer paquetes que integran conectividad, entretenimiento y funcionalidades digitales.
- ¿Cuáles son los principales desafíos que enfrentan los operadores? La competencia con plataformas digitales, la saturación de los segmentos urbanos y la necesidad de llevar infraestructura de última milla a zonas menos rentables.



